Aviso de privacidad
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Datos que tratamos
Si utilizas el formulario o el asistente, recibimos el nombre, empresa, correo, teléfono y necesidades que decidas compartir. El asistente es una guía de contacto; sus respuestas no constituyen una cotización ni confirman disponibilidad. Evita incluir datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria.
Datos de identificación y contacto, empresa a la que perteneces, funciones asignadas a tu cuenta, información de las solicitudes, cantidades, diseños, archivos y comunicaciones relacionadas con la atención comercial. También tratamos registros de acceso y actividad necesarios para operar y proteger el servicio.
Finalidades
Administrar cuentas y permisos, atender solicitudes de cotización o pedido, preparar propuestas, dar seguimiento comercial, responder consultas, prevenir usos no autorizados y cumplir obligaciones aplicables. Los archivos de diseño se utilizan para revisar y atender el proyecto que solicitas.
Atención de mensajes y uso de datos
Los mensajes del formulario y del asistente se registran en el sistema de atención y se remiten a [email protected] para responder tu consulta. No se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. No solicitamos datos financieros ni pagos mediante el asistente. El uso de WhatsApp es voluntario y al abrirlo te diriges a un servicio externo sujeto a sus propias condiciones y aviso de privacidad.
Acceso y comunicación de información
El personal autorizado y los proveedores que intervienen en la prestación del servicio acceden únicamente a la información necesaria para sus funciones, bajo medidas de confidencialidad. Dentro de tu empresa, la visibilidad depende de los roles asignados. No comercializamos tus datos personales. No incorporamos tus datos a campañas publicitarias por el solo hecho de enviar una consulta. Las comunicaciones necesarias para atender tu proyecto se mantienen separadas de cualquier promoción adicional que requiera tu autorización.
Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender sus finalidades, obligaciones y responsabilidades aplicables. Aplicamos controles de acceso y medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerla. Utilizamos tecnología Cloudflare para la protección del sitio y tecnología Kaspersky en la protección de redes, servidores y equipos, como parte de las medidas de seguridad de BAURI.
Derechos y contacto
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribe a [email protected]. Describe tu solicitud, proporciona un medio de respuesta y los elementos necesarios para acreditar tu identidad o representación. Se atenderá conforme a los requisitos y plazos legales aplicables.
Cookies y cambios
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